Hôtel BEAU SÉJOUR (33)

Lorsque l’accueil de l’hôtel était fermé, nos clients ne pouvaient plus faire leur check-in ou check-out. Cela nous obligeait à organiser une permanence et nous déplacer pour pouvoir leur donner leur carte de chambre. Depuis la mise en place de notre consigne connectée, nous pouvons faire nos réservations à distance et le client devient autonome pour retirer sa carte ou la rendre en dehors de l’ouverture de l’accueil. Nous avons gagné en efficacité.