A PROPOS
De nombreuses marques européennes en armoire pour clé et en casier, GESCLÉS sélectionne rigoureusement ses produits pour répondre aux problématiques de la gestion des clés de chacun de ses clients.
Nous avons accompagné plus de 2500 clients et certains sont fidèles depuis la création de GESCLÉS c’est-à-dire 2008 !
Une PME 100 % française à taille humaine à votre service.
Éloïse
Notre Madame communication. Elle met son talent de chef de publicité pour mettre en image les valeurs de l’entreprise et faire connaître nos solutions à travers les salons professionnels.
Dylann
Arrivé en 2020. C’est notre Monsieur logistique. Toutes les commandes passent avec brio par ses mains. Il les controle avec rigueur et appose les étiquettes ‘testés et vérifiés avec succès” sur chaque colis !
Marion
Notre responsable administration des ventes - Chez GESCLÉS depuis 2018. Elle connaît chaque client sur le bout du clavier ! Rigueur et professionnalisme sont ses maîtres-mots !
Louis
Notre petit (1,90 m) alternant en études commerciales. Il apporte sa jeunesse à GESCLÉS et apprend avec assiduité les rudiments du commerce au travers de ses différentes étapes.
Pascal
Notre directeur technique, et notre associé depuis 2008. Tous les nouveaux produits sont décortiqués, désossés, vandalisés pour déterminer s' ils sont dignes d’être dans la gamme GESCLÉS.
Dominique
Notre couteau suisse préféré ! Elle préside, vend, dirige, conseille, manage, écoute toujours avec le sourire et la bonne humeur la société GESCLÉS depuis 2017.
Daniel
Notre père fondateur, qui en 2008 a créé avec Pascal, la société GESCLÉS. Toujours associé et heureux retraité, il veille sur son bébé et profite de son temps libre pour parcourir le monde à la recherche des produits de demain.
Marie-Annie
Notre nouvelle recrue. Avec son dynamisme et son sourire, elle s'est challengé pour digitaliser la relation client au sein de GESCLÉS et ouvrir une porte vers l'export.
La satisfaction client est au cœur de la préoccupation de GESCLÉS.
Honnêteté et transparence
Nos process évoluent sans cesse pour que chaque client soit satisfait de la solution apportée par GESCLÉS.
En effet, nous faisons une enquête tous les 6 mois sur un échantillon pris au hasard dans notre base client pour garantir transparence et authenticité. Pour une centaine de clients interrogés, notre note moyenne est de 4,8 sur 5.
Nous prenons en compte les axes d’amélioration proposés par nos clients pour apporter encore plus de services. Une question, un conseil ? Notre équipe d’experts en gestion de clés pour professionnels et particuliers se fera toujours un plaisir de vous répondre au 01 69 49 65 90.
En effet, nous faisons une enquête tous les 6 mois sur un échantillon pris au hasard dans notre base client pour garantir transparence et authenticité. Pour une centaine de clients interrogés, notre note moyenne est de 4,8 sur 5.
Nous prenons en compte les axes d’amélioration proposés par nos clients pour apporter encore plus de services. Une question, un conseil ? Notre équipe d’experts en gestion de clés pour professionnels et particuliers se fera toujours un plaisir de vous répondre au 01 69 49 65 90.
Réactivité et disponibilité
Tous nos produits sont soigneusement testés et contrôlés avant sortie du stock.
Le premier diagnostic de panne se fait par téléphone ou en visioconférence par nos techniciens pour établir un constat de panne. 85% des incidents sont résolus par ce moyen. Beaucoup de nos produits sont en stock et disponibles immédiatement. Pour les produits personnalisables, il faut compter un délai d’environ 3 à 6 semaines, suivant le fabricant.
Le premier diagnostic de panne se fait par téléphone ou en visioconférence par nos techniciens pour établir un constat de panne. 85% des incidents sont résolus par ce moyen. Beaucoup de nos produits sont en stock et disponibles immédiatement. Pour les produits personnalisables, il faut compter un délai d’environ 3 à 6 semaines, suivant le fabricant.
L'histoire de GESCLÉS
La société a été créée en 2008 par deux associés, Daniel TERRY et Pascal LENTES, qui ont créé TRAKA France via la société A7 Protection et GESCLÉS qui apportait des solutions complémentaires et alternatives aux armoires électroniques de gestion des clés.
Dominique COQUATRIX a repris GESCLÉS en 2017, suite au départ à la retraite de Daniel TERRY.
+ 20
années d'expérience