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Etude de cas

Comment GESCLÉS optimise la gestion des clés pour l'hôtel Beaujolais

Dans l’hôtellerie, l’accueil des clients en dehors des horaires d’ouverture peut vite devenir une contrainte. Pour cet hôtel familial du Beaujolais, la solution GESBOX CONNECT a permis d’automatiser la remise des cartes de chambre et d’offrir plus de flexibilité aux voyageurs, tout en simplifiant la gestion pour l’équipe.

L'enjeu de la gestion des clés dans un hôtel familial

Ce petit hôtel familial situé dans le Beaujolais fermait son accueil à 19h. Les propriétaires habitaient à plus de 20 km de leur hôtel et lorsque les clients souhaitaient arriver après 19h, un des employés devait rester pour attendre les clients… Qui arrivaient quelques fois beaucoup plus tard !

Avec GESBOX : casier connecté

Cet hôtel a choisi la solution GESBOX CONNECT qui leur permet de programmer à distance (donc depuis chez eux) les accès pour que leur client retire ou dépose leur carte de chambre.
GESBOX CONNECT est une consigne intelligente de 15 casiers, conçue pour automatiser la remise et le dépôt des clés à toute heure. Pilotable à distance depuis un PC ou un smartphone, elle permet aux hôteliers de gérer facilement l’accès aux chambres, sans contrainte horaire ni présence sur place. Avec GESBOX CONNECT, vous pouvez : Programmer l’accès aux clés pour chaque client à distance, Envoyer automatiquement un code sécurisé par e-mailn et suivre en temps réel l’historique des retraits et dépôts Simple à installer, nécessitant seulement une prise 220 V, cette solution optimise l’accueil des clients en dehors des horaires de réception et améliore l’expérience client.

Résultats

Grâce à la solution GESBOX CONNECT, les propriétaires ont pu automatiser la remise et la restitution des cartes de chambre à distance, garantissant ainsi un service fluide, même en dehors des heures d’ouverture, sans contrainte pour leur équipe.

Meilleure satisfaction client

Gain de temps

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